最佳答案公交问题之我见 近来,我总感觉象山的公交服务越来越差,让人很不满意。刚刚从公交车上下来,又遇到了让人非常气愤的事情,不禁触发了我转而投诉的念头。作为公交公司的顾客,我们要...
公交问题之我见
近来,我总感觉象山的公交服务越来越差,让人很不满意。刚刚从公交车上下来,又遇到了让人非常气愤的事情,不禁触发了我转而投诉的念头。作为公交公司的顾客,我们要求的只是一份基本的服务,可为什么连这份最基本的服务都无法做到呢?
首先,我想要投诉的是公交车晚点的问题。有时候等了好久,车子还不来,没办法只好乘坐其他交通工具。这种情况不是偶尔发生,而是经常发生。如今,越来越多的人选择乘坐公交车来上下班,因为这样既省钱,又能减少交通拥堵。可是,公交车晚点就意味着许多人要迟到上班,损失了时间和金钱。公交公司无法控制车辆的牵引系统、路线拥堵等因素,但是如果公交公司能采取一些措施,将晚点时间尽可能地缩短,我相信顾客们也会对公司更加满意。
其次,我想要投诉的是公交车内部环境的问题。毫无疑问,公交车的内部环境能否得到良好的维护是我们乘客关注的重点之一。然而,在很多时候,公交车内部的环境令人十分不满,垃圾遍地、车厢脏乱、车票夹的位置不合适等等问题也屡见不鲜。我们希望公交公司能够派检查员定期检查,或者让司机或乘务员在行车途中随时检查,及时发现问题并加以解决。
最后,我想要投诉的是公交票价的问题。当我们选择乘坐公交车时,我们也会考虑票价是否合理。公交公司在制订票价时,应该在过去的数据上积累经验,合理测算成本,合理确定票价。然而,现实并非如此。在校学生们享受到了半价公交车优惠政策,而工薪阶层等还要付出完整的票价,看似公平的政策却将高额票价转嫁到了一定程度上给工薪阶层,这让人让人非常不满意。导致这样问题的原因很多,公交公司应该采取一些措施,透明地向顾客们公布成本和收入的明细,让大家更加信任和满意公司。
,我对公交公司的不满并不是无理取闹。相信很多人都有跟我一样的想法。希望公交公司能够重视我们的诉求,不断改进服务,使每一位乘坐公交车的顾客都能够享受到更好的服务。